Privacybeleid

PottySteps is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. In dit privacybeleid leggen we uit welk type persoonsgegevens we opslaan en hoe we deze verwerken. Dit privacybeleid geldt voor: Pottysteps.store | ("Website")

Persoonsgegevens die we verzamelen en verwerken

Wanneer je de website bezoekt, verzamelen we automatisch informatie over je apparaat, inclusief informatie over je browser, IP-adres, tijdzone en cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Terwijl je door de website surft, verzamelen we bovendien informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die je bekijkt, welke zoektermen of websites je naar de website hebben verwezen en informatie over hoe je met de website interacteert. Dit noemen we "gebruik van persoonsgegevens".

De persoonsgegevens worden meestal direct bij jou verzameld of gegenereerd in verband met het gebruik van onze diensten en producten. Wanneer we persoonsgegevens uit andere bronnen verkrijgen, verzamelen we persoonsgegevens uit de volgende bronnen:

Hoe we persoonsgegevens gebruiken

Levering van dienst/contract

We gebruiken je persoonsgegevens om onze overeenkomsten met jou na te komen, dat wil zeggen wanneer je een product bij ons hebt besteld. De rechtsgrondslag voor het verwerken van persoonsgegevens voor dit doel is dat de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou.

Beheer van klantrelaties

We gebruiken je persoonsgegevens om onze klantrelatie met jou te beheren. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op klantenservice, het behandelen van klachten en het oplossen van problemen met betrekking tot je account. De rechtsgrondslag voor het verwerken van persoonsgegevens voor dit doel is dat de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou.

Analyse, bedrijfsontwikkeling en verbetering van diensten

We werken continu aan de ontwikkeling en verbetering van onze diensten en producten. Een groot deel van dit werk omvat het analyseren van verschillende vormen van persoonsgegevens, zoals klantactiviteit, klantgeschiedenis en account- en profielinformatie. De rechtsgrondslag voor het verwerken van persoonsgegevens voor dit doel is ons gerechtvaardigd belang.

Aangepaste gebruikerservaring

We passen de gebruikerservaring en communicatie aan op jouw klantrelatie en we gebruiken persoonsgegevens voor dit doel. De rechtsgrondslag voor het verwerken van persoonsgegevens voor dit doel is ons gerechtvaardigd belang.

Verkoop en marketing

We gebruiken persoonsgegevens in verband met de verkoop en marketing van onze producten en diensten, bijvoorbeeld door je e-mails van ons te sturen. De rechtsgrondslag voor het verwerken van persoonsgegevens voor dit doel is ons gerechtvaardigd belang. Je hebt de mogelijkheid om je af te melden voor een deel van deze verwerking door je bijvoorbeeld af te melden voor het ontvangen van e-mails van ons. Daarnaast kunnen we je ook om toestemming vragen om je persoonsgegevens te gebruiken voor zogenaamde profilering, waarbij we conclusies trekken over je interesses en behoeften op basis van je persoonsgegevens. Het doel van profilering is om onze marketing relevanter te maken.

Systeemmonitoring, foutopsporing, etc.

We monitoren onze systemen op fouten en problemen. Een deel van deze processen omvat het opslaan en verwerken van persoonsgegevens. De rechtsgrondslag voor het verwerken van persoonsgegevens voor dit doel is ons gerechtvaardigd belang.

Beveiliging, opsporing van fraude en criminele activiteiten

We verwerken persoonsgegevens in ons werk om onze gebruikers en onszelf te beschermen tegen fraude, misbruik en criminele activiteiten. De rechtsgrondslag voor het verwerken van persoonsgegevens voor dit doel is ons gerechtvaardigd belang.

Voldoen aan wettelijke verplichtingen

In sommige gevallen zijn we verplicht om persoonsgegevens te verwerken vanwege andere wettelijke verplichtingen. Een voorbeeld hiervan is informatie die verband houdt met verkoop, die we verplicht zijn te registreren en te bewaren volgens de boekhoudwet. De rechtsgrondslag voor het verwerken van persoonsgegevens voor dit doel is dat de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.

Jouw rechten

Als je een van je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via minkundservice@outlook.com.

Recht op inzage in eigen gegevens

Je kunt een kopie aanvragen van alle gegevens die we over jou verwerken. Neem contact op met het bovenstaande e-mailadres om je recht op inzage uit te oefenen.

Recht op rectificatie van persoonsgegevens

Je hebt het recht om ons te vragen onjuiste of misleidende gegevens te corrigeren of aan te vullen.

Recht op verwijdering van persoonsgegevens

Je hebt het recht om je persoonsgegevens zonder onnodige vertraging te laten verwijderen. Je kunt op elk moment verzoeken dat we gegevens over jou verwijderen. Houd er echter rekening mee dat informatie die we wettelijk verplicht zijn te bewaren (zoals volgens de boekhoudwet) niet zal worden verwijderd.

Beperking van verwerking van persoonsgegevens

In bepaalde situaties kun je ons ook vragen om de verwerking van gegevens over jou te beperken. Dit doe je door je toestemmingen of reserveringen in onze oplossingen te beheren.